Comunicazione Persuasiva

Ecco da dove nascono le obiezioni che ti senti porre dai tuoi clienti

Le obiezioni sono la vera e propria bestia nera dei venditori: quando la trattativa di vendita sembra in dirittura di arrivo, possono nascere delle obiezioni, domande o affermazioni che gettano nello sconforto il venditore e spesso vengono male interpretate. Quando il cliente esprime un’obiezione, rimani spiazzato: in questo modo, non dai una risposta convincente, rimani […]

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Upselling: come vendere di più con una semplice domanda

Le strategie di upselling più potenti si basano su una semplice domanda che è in grado di influenzare i risultati di vendita in maniera notevole e farti vendere di più. Sembra stano, ma è proprio così. Fare upselling (da non confondere con cross selling) significa vendere di più allo stesso cliente, sia attraverso aggiunta di […]

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Le 7 caratteristiche chiave di una presentazione efficace

Una delle attività che molto spesso mi viene richiesta, è quella di aiutare a preparare una presentazione efficace per un meeting, ma anche delle presentazioni finalizzate alla proposta di una idea, un progetto o un prodotto specifico. Voglio condividere di seguito i 7 punti chiave per strutturare al meglio una presentazione efficace. Preparati! Preparati sia […]

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Come avere sempre un atteggiamento adeguato?

Oggi voglio parlarti di come migliorare una presentazione di vendita. Non si tratta di lavorare sullo stile o sul contenuto, ma sull’atteggiamento. L’atteggiamento, per definizione, è quell’insieme di comportamenti che vengono messi in atto in determinati contesti, verso persone o cose. L’atteggiamento è direttamente condizionato dagli stati d’animo che vengono vissuti dalla persona, dal venditore, per […]

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Vendita: ascolti i tuoi clienti?

Nella mia attività di consulenza e formazione nelle tecniche di vendita, spesso mi sento dire: “I clienti sono difficili!”, “Pensano solo al prezzo!”, “Non sanno quello che vogliono!”, “Non capiscono quello che gli sto vendendo!”.
E’ solo un atteggiamento del cliente oppure ha una responsabilità anche il venditore che non applica le regole base delle tecniche di vendita? Ti racconto un caso concreto sul problema del non ascolto del cliente e degli effetti che può avere …

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