Avrei potuto anche scrivere: “Quanto ti costa acquisire un cliente?”, visto che se hai un negozio dove si fanno acquisti non ricorrenti, come nel caso dell’arredamento, questo potrebbe essere il modo di dire più adatto. Partiamo da un presupposto: Oggi i clienti sono maggiormente preparati e le loro aspettative sono più alte […]
Da alcuni appunti di un corso di Intelligenza Finanziaria, che ho fatto tempo fa, ho ritrovato questa storia che ben si adatta ai contesti nei quali ciascuno di noi, nel proprio lavoro, si ritrova praticamene sempre. Mi auguro che la sua lettura possa ispirarti ad avere sempre l’atteggiamento giusto di fronte ai continui nuovi scenari […]
Le persone sono convinte che i risultati che ottengono, in qualsiasi ambito della vita, scaturiscono tutti da competenze pratiche, razionali, e che sono soltanto frutto di elementi che stanno all’esterno di esse. Nella vendita, ad esempio, elementi esterni possono essere una marca di prodotti conosciuta che tu vendi o l’avere condizioni commerciali più vantaggiose […]
Una storia trovata in rete, che porta un insegnamento importante, nella vita e nel business, che desidero oggi condividere con te. Un lanciatore di freccette, molto bravo, un giorno perse una gara importante. Il suo avversario che lo aveva battuto era bravo, ma non quanto lui. La sua reazione fu: “Io sono più bravo di […]
Nei miei anni di esperienza penso di avere sentito domanda migliaia di volte: chi è quel venditore che non vorrebbe vendere di più? Raggiungere questo obiettivo significa fare un percorso che necessariamente non può essere uguale per tutti: ognuno parte da un punto diverso, ma a parte questo ci sono delle fasi iniziali che sono […]
Ogni volta che presentiamo progetti di formazione mirati allo sviluppo delle vendite, nonostante le buone intenzioni si percepisce sempre un certo velo di diffidenza da parte del committente. Questo può nascere da uno di questi fattori: Precedenti esperienze di formazione che hanno portato risultati scarsi o nulli (esperienza negativa); Il non aver mai fatto nessuna […]
Uguaglianza: condizione di cose o persone che siano tra loro uguali, cioè abbiano le stesse qualità, gli stessi attributi. Differenza: l’esser differente; mancanza di somiglianza o di corrispondenza fra persone o cose che sono diverse tra loro per natura o per qualità e caratteri. Queste sono le definizioni dei due termini, che puoi trovare su […]
Se ti trovi a dirigere un gruppo di persone, o più in generale ad avere relazioni con altri interlocutori in qualsiasi ambito (soprattutto nella vendita), agire in maniera da essere efficace è il primo passo per poter esercitare una influenza positiva sugli altri. Per imparare ad esserlo, la prima cosa da fare è quella […]
Senza dubbio uno dei principali fattori che rallentano la crescita nei vari team di lavoro nelle aziende e non solo, è la mancanza di una vera collaborazione fra le varie persone che lo compongono. Si parla anche troppo di “fare gruppo” e di “spirito di squadra”, però facendo confusione sul reale significato fra gruppo e […]
Una riflessione intorno al mondo dei professionisti, inteso in più direzioni: non soltanto chi esercita in maniera autonoma una qualsiasi professione, ma anche tutti quelli che svolgono qualsiasi professione in maniera subordinata. Essere un ottimo professionista è necessario per poter avere clienti soddisfatti e avere garanzie del tuo futuro se operi liberamente; per poter […]
