Lunedì scorso ho incontrato una persona, o meglio, ho rivisto una persona dopo circa tre anni. Tre anni nei quali ha iniziato un cambiamento importante, tuttora in corso, che l’ha trasformata attraverso una vera e propria rinascita. Ma facciamo un passo indietro. Per interessi comuni, conosco tre anni fa Luisa (nome di fantasia). Da subito […]
Come ognuno di noi ricorda, in passato abbiamo dato ascolto alle indicazioni e consigli di familiari e amici per molte scelte: dalle automobili fino alla migliore marca di dentifricio. Un tempo, questo tipo di passa-parola era semplice e diretto. Poi la tecnologia è entrata in scena, il nostro modo di interagire è cambiato drasticamente ed […]
Una delle richieste che ricevo spesso è: “Devo motivare i miei venditori Sono scarichi e non ottengono risultati!”. Per cui si ricorre al “motivatore”, come molti ancora chiamano chi svolge la professione di Mental Coach. E qui si apre un capitolo molto ampio, che però sintetizzo in pochi punti. Direi che ne possiamo identificare giusto […]
La scorsa notte, nel mio viaggio in macchina di rientro da una giornata di lavoro, riflettevo sui bisogni umani e sulla loro soddisfazione, al fine di vivere una vita realmente appagante. Non sto parlando di bisogni in senso materiale, ma dei bisogni veri, spirituali, che compongono e realizzano la persona. Essi sono stati classificati da […]
Se sei un introverso e vorresti avviare un impresa, questo potrebbe sembrarti troppo impegnativo, inverosimile, o distante dalla tua personalità. Tuttavia, ci sono competenze della vita quotidiana che gli introversi possono utilizzare per trasformare la loro personalità imprenditoriale in modo che possano diventare eccellenti leader. Come riportato da Entrepreneur, ci sono molti aspetti degli introversi che […]
Eccomi oggi a parlarti della gestione dello Stato d’Animo, argomento che riscuote sempre un notevole interesse, vista la sua importanza. Nella tua vita, spesso le esperienze che fai, i segnali che ti pervengono dall’esterno, generano emozioni che vanno a condizionare i tuoi pensieri, generando stati depotenzianti. Questo porta insicurezza anche di fronte alle cose certe, […]
Oggi voglio parlarti di come migliorare una presentazione di vendita. Non si tratta di lavorare sullo stile o sul contenuto, ma sull’atteggiamento. L’atteggiamento, per definizione, è quell’insieme di comportamenti che vengono messi in atto in determinati contesti, verso persone o cose. L’atteggiamento è direttamente condizionato dagli stati d’animo che vengono vissuti dalla persona, dal venditore, per […]
Riflessione da viaggio: ho riletto ieri uno dei più famosi aforismi di Lao Tse, e ho avuto un flash, visualizzando delle analogie con il mondo della vendita. L’aforisma è: “Quello che il bruco chiama fine del mondo, il resto del mondo lo chiama farfalla”. Il senso è chiaro: ciò che vive il bruco è la […]
Nella mia attività di consulenza e formazione nelle tecniche di vendita, spesso mi sento dire: “I clienti sono difficili!”, “Pensano solo al prezzo!”, “Non sanno quello che vogliono!”, “Non capiscono quello che gli sto vendendo!”.
E’ solo un atteggiamento del cliente oppure ha una responsabilità anche il venditore che non applica le regole base delle tecniche di vendita? Ti racconto un caso concreto sul problema del non ascolto del cliente e degli effetti che può avere …
Quando nella mia attività di Life Coaching qualcuno mi chiede cosa significa questa frase, io rispondo che… E’ vero. Le cose belle accadono. E accadono a tutti noi. Non sto dicendo che la vita non sia priva di problemi, di difficoltà, di sofferenze, queste non mancano mai, ma è altrettanto vero che nella nostra vita accadono anche le cose belle.
