La gente non sa quello che vuole finché non glielo si mostra.
Steve Jobs
La gente non sa quello che vuole finché non glielo si mostra.
Steve Jobs
Il futuro appartiene a coloro che credono nella bellezza dei propri sogni.
Eleonor Roosevelt
Non c’è niente di peggio che apparire un’impresa che non ama il cambiamento, poiché essa attirerà persone con il medesimo atteggiamento e questo ne decreterà la fine.
Philip Kotler
Abbiamo avuto modo di conoscere Giuseppe Ramerini durante il suo periodo di lavoro come Direttore Commerciale di una nota azienda di mobili. Nei nostri incontri commerciali, spesso ci capitava di discutere le problematiche che i nostri venditori riscontravano durante la fase di vendita. Sono stati di notevole aiuto i consigli di Giuseppe sull'affrontare e capire il cliente già dal primo approccio, grazie al quale ora riescono ad entrare in sintonia e capire al meglio come gestire il rapporto con ogni persona con cui entrano in contatto. Abbiamo notato che questo ci ha permesso di finalizzare molte più vendite. Importantissimi i consigli sulle strategie da applicare durante la trattativa con l'acquirente per toccare quei punti chiave che permettono di motivarlo all'acquisto del prodotto. I nostri venditori hanno acquisito maggiore sicurezza e notevoli capacità di vendita.
Posso classificarlo fra i professionisti più competenti e preparati che abbiano mai varcato la soglia del nostro negozio. Grande conoscenza del panorama del mobile italiano e delle aziende, ma soprattutto del comportamento dei clienti che si avvicinano all’acquisto. Questo perché fino dalla prima volta che abbiamo parlato, è emersa la sua preparazione ma anche quella sua particolare energia che ti motiva e ti trascina, fondamentale per chi svolge un lavoro di vendita come il nostro. Con quella mettere in pratica quanto ti suggerisce diventa più facile e i risultati, con grande soddisfazione, arrivano: siamo riusciti a migliorare notevolmente la percentuale di vendita in rapporto ai preventivi fatti.
Nel mio percorso professionale, ho fatto diversi corsi ed ho conosciuto altri formatori e consulenti, ma la modalità e la competenza con le quali Giuseppe ha saputo traferirmi competenze e nuove strategie è stata unica. Ha una grande capacità di entrare in sintonia con l’interlocutore, e questo per me vale più di ogni altra cosa. E’ stato un percorso dove ho appreso con leggerezza e piacere molte tecniche e strategie efficaci, sia per la vendita pura, che soprattutto per l’equilibrio della persona, fondamentale per meglio svolgere il lavoro di venditore.
Ho avuto il piacere e l’onore di conoscere Giuseppe Ramerini durante alcune esperienze commerciali che riguardavano in particolar modo il settore dell’arredamento Made in Italy. Un professionista che da sempre si distingue per le sue spiccate capacità e competenze nel comprendere i bisogni delle persone e trovare la chiave giusta per motivarle e interagire con loro, e sostenerle nei processi di formazione e crescita. In più occasioni ci ha aiutato a trovare punti di svolta molto importanti nel nostro processo di vendita, permettendoci di conoscere nuovi scenari e raggiungere risultati che noi nemmeno credevamo possibili! Consiglio a chiunque si trovi a lavorare in team di vendita nelle aziende e a chiunque voglia migliorare sè stesso e le proprie abilità di vendita di intraprendere un percorso con questo professionista, certo del fatto che ne trarrete dei grandi benefici!
Ha una competenza che ho ritrovato in pochissimi professionisti nel suo ruolo, unita ad una capacità di coinvolgimento e di entusiasmo che ti faceva piacere starlo ad ascoltare ogni volta che veniva in negozio. Abbiamo appreso più in occasione delle sue visite, che da certi personaggi che si spacciano per esperti di vendita in questo settore, millantando esperienze tutte da verificare. Ha saputo tirare fuori il meglio da ciascuno di noi e grazie a lui e al suo supporto siamo riusciti a migliorare notevolmente la percentuale di successo delle nostre vendite, ed innalzare il grado di soddisfazione dei nostri clienti.
Abbiamo fatto formazione per l’intero staff di vendita dell’arredamento, dell’arredo bagno e rivestimenti, e del reparto idraulica e ferramenta. La nostra è una struttura diversificata, con 3 divisioni distinte, dove ci sono processi di acquisito simili, ma diversi in alcuni aspetti. Giuseppe ha saputo leggere ed interpretare al meglio queste differenze, andando a lavorare sia sui venditori che anche sui processi di vendita usati, affiancando più volte anche i venditori in negozio durante le trattative e permettendoci di cambiare notevolmente in meglio i nostri risultati. Ha un grande carisma e capacità di coinvolgimento, è un formatore eccellente. Ti tengo presente per i prossimi progetti!
Giuseppe è un professionista serio e con una grande capacità di analisi. Ha saputo leggere ed interpretare la nostra condizione e le difficoltà che gli abbiamo esposto, cogliendo dei dettagli che a noi erano sfuggiti forse perché presi, come tutti, ad inseguire le urgenze del quotidiano. Ci ha aiutati a trovare la strada per superare quelle difficoltà che stavamo incontrando, ma anche e soprattutto quelle convinzioni errate che ci eravamo fatti su più di un aspetto delle vendite. Grazie per quello che hai fatto per noi!
Desideravamo intraprendere in azienda un percorso di formazione per migliorare la parte vendite, ma non solo. L’incontro con Giuseppe ci ha permesso di fare un percorso che ha messo al centro la risorsa umana, andando a lavorare sia sulle motivazioni e i comportamenti di tutto il team, che sulle capacità e competenze nella vendita. Ha lavorato con professionalità e determinazione, unite ad una estrema affabilità, usando un metodo che ha subito conquistato tutti. La cosa che mi ha piacevolmente impressionato è stato il cambiamento di atteggiamento delle persone, con i conseguenti risultati nelle vendite che non si sono fatti attendere.
Conoscevo Giuseppe, che in passato ha lavorato come Direttore Commerciale per alcune aziende nel mio settore, e ricordo la sua modalità, che si distingueva da tutti gli altri che facevano lo stesso lavoro. E quella sua modalità di allora l’ho ritrovata oggi nella sua attività di consulente e formatore, usata per trasmettere nuovi ed efficaci comportamenti e tecniche pratiche, che ho iniziato ad applicare da subito nel mio lavoro, sforzandomi di superare le naturali resistenze che si hanno, ottenendo ottimi risultati. Come ripete sempre lui: “Se non parti, non arrivi”.
Ho avuto la fortuna di conoscere Giuseppe Ramerini e di scambiare opinioni sul nostro lavoro. La mia esperienza nel settore arredamento inizia grazie alla collaborazione avuta con mio padre Antonio operante nel settore dal 1964. Grazie al lavoro di mio padre ho incontrato Giuseppe, allora direttore vendite di aziende produttrici. Dopo molti anni ci siamo incontrati in vesti diverse, io venditore e lui formatore. Gli incontri, gli scambi di opinione, i litigi sui diversi modi di vedere il lavoro mi hanno fatto crescere in maniera importante. Affrontare oggi i problemi quotidiani nel lavoro, il rapporto con la clientela sempre più esigente, il trovare le giuste risposte alle sempre maggiori domande, fanno migliorare i risultati personali e professionali. Di questo mio migliorare devo ringraziare Giuseppe ed i suoi preziosi consigli.