La gente non sa quello che vuole finché non glielo si mostra.
Steve Jobs
Se ti stai chiedendo cosa c’entra tutto questo con il business e la vendita, beh, c’entra eccome. Tutti i migliori risultati che possiamo ottenere, sono generati da un atteggiamento, un mindset, adeguato. Questo sia nella vita, che soprattutto nel business e nella vendita. E c’è una storia, che proviene dal libro “I quadranti del Cashflow” di Robert Kiyosaki, che trasmette molto bene questo concetto, e te la voglio raccontare.
“C’era una volta un paese tra le montagne della Svizzera che soffriva di una storica carenza d’acqua poiché non aveva sorgenti vicino a sé. Un giorno si scoprì una nuova fonte, purtroppo però situata nella valle adiacente, molto distante dal paese. Il sindaco del villaggio decise di dare la sorgente in concessione a due cittadini volenterosi, che si misero in concorrenza tra loro come aspiranti fornitori d’acqua per il paese…..(continua)
La gente non sa quello che vuole finché non glielo si mostra.
Steve Jobs
Il futuro appartiene a coloro che credono nella bellezza dei propri sogni.
Eleonor Roosevelt
Non c’è niente di peggio che apparire un’impresa che non ama il cambiamento, poiché essa attirerà persone con il medesimo atteggiamento e questo ne decreterà la fine.
Philip Kotler
Abbiamo avuto modo di conoscere Giuseppe Ramerini durante il suo periodo di lavoro come Direttore Commerciale di una nota azienda di mobili. Nei nostri incontri commerciali, spesso ci capitava di discutere le problematiche che i nostri venditori riscontravano durante la fase di vendita. Sono stati di notevole aiuto i consigli di Giuseppe sull'affrontare e capire il cliente già dal primo approccio, grazie al quale ora riescono ad entrare in sintonia e capire al meglio come gestire il rapporto con ogni persona con cui entrano in contatto. Abbiamo notato che questo ci ha permesso di finalizzare molte più vendite. Importantissimi i consigli sulle strategie da applicare durante la trattativa con l'acquirente per toccare quei punti chiave che permettono di motivarlo all'acquisto del prodotto. I nostri venditori hanno acquisito maggiore sicurezza e notevoli capacità di vendita.
L’intervento in azienda di Giuseppe Ramerini è stato fondamentale per apprendere nuove strategie e soprattutto superare quei limiti interiori che, inconsciamente, ci ponevamo nel gestire le trattative con i clienti. Abbiamo vissuto una crescita professionale e personale. Grande professionalità e una energia unica!
Sono contenta di scrivere queste righe, perché dopo la formazione fatta con Giuseppe relativamente al nostro sistema di vendita, i risultati hanno avuto un grande miglioramento: siamo praticamente arrivati al raddoppio delle percentuali di chiusura delle trattative rispetto al passato. Ammetto che ho dovuto ricredermi: ero convinta che per vendere servissero solo prezzi bassi e parlantina sciolta, e tutto il resto fosse inutile. Mi sono invece resa conto che invece servono le parole giuste al momento giusto, unite ad altre tecniche di relazione, che fanno una enorme differenza. Mi hai fatto spend…(Ops!) INVESTIRE i migliori soldi degli ultimi anni! Grazie!
Abbiamo fatto formazione per l’intero staff di vendita dell’arredamento, dell’arredo bagno e rivestimenti, e del reparto idraulica e ferramenta. La nostra è una struttura diversificata, con 3 divisioni distinte, dove ci sono processi di acquisito simili, ma diversi in alcuni aspetti. Giuseppe ha saputo leggere ed interpretare al meglio queste differenze, andando a lavorare sia sui venditori che anche sui processi di vendita usati, affiancando più volte anche i venditori in negozio durante le trattative e permettendoci di cambiare notevolmente in meglio i nostri risultati. Ha un grande carisma e capacità di coinvolgimento, è un formatore eccellente. Ti tengo presente per i prossimi progetti!
Come tutte le persone che fanno il mio lavoro volevo vendere di più. Ero convinto che il mio negozio non esprimesse il suo massimo potenziale, non volevo un maggior numero di preventivi per incrementare le vendite ma far fruttare meglio quelli che già avevo. Ritenevo che alimentare lo spirito di squadra, formare la forza vendita e focalizzare le energie fosse la strada giusta per migliorare le performance. A fine 2015 ebbi modo di conoscere Giuseppe ad una convention di rivenditori di mobili, ascoltai le sue parole con attenzione ed erano perfettamente allineate a ciò di cui ritenevo di aver bisogno. E' difficile trovare la persona giusta: che unisca la teoria alla pratica. Conservai il suo biglietto da visita per due anni e lo contattai ad inizio 2018 per definire un percorso di crescita aziendale. La preparazione, la dedizione e la professionalità che ha messo nel lavoro sono caratteristiche rare da trovare. Le aspettative che avevo sono state ampiamente confermate e superate: abbiamo aumentato le vendite del 20%, migliorato il rapporto tra vendite e preventivi e soprattutto creato un clima nuovo in azienda.
Desideravamo intraprendere in azienda un percorso di formazione per migliorare la parte vendite, ma non solo. L’incontro con Giuseppe ci ha permesso di fare un percorso che ha messo al centro la risorsa umana, andando a lavorare sia sulle motivazioni e i comportamenti di tutto il team, che sulle capacità e competenze nella vendita. Ha lavorato con professionalità e determinazione, unite ad una estrema affabilità, usando un metodo che ha subito conquistato tutti. La cosa che mi ha piacevolmente impressionato è stato il cambiamento di atteggiamento delle persone, con i conseguenti risultati nelle vendite che non si sono fatti attendere.
Ho avuto il piacere e l’onore di conoscere Giuseppe Ramerini durante alcune esperienze commerciali che riguardavano in particolar modo il settore dell’arredamento Made in Italy. Un professionista che da sempre si distingue per le sue spiccate capacità e competenze nel comprendere i bisogni delle persone e trovare la chiave giusta per motivarle e interagire con loro, e sostenerle nei processi di formazione e crescita. In più occasioni ci ha aiutato a trovare punti di svolta molto importanti nel nostro processo di vendita, permettendoci di conoscere nuovi scenari e raggiungere risultati che noi nemmeno credevamo possibili! Consiglio a chiunque si trovi a lavorare in team di vendita nelle aziende e a chiunque voglia migliorare sè stesso e le proprie abilità di vendita di intraprendere un percorso con questo professionista, certo del fatto che ne trarrete dei grandi benefici!
Conoscevo Giuseppe, che in passato ha lavorato come Direttore Commerciale per alcune aziende nel mio settore, e ricordo la sua modalità, che si distingueva da tutti gli altri che facevano lo stesso lavoro. E quella sua modalità di allora l’ho ritrovata oggi nella sua attività di consulente e formatore, usata per trasmettere nuovi ed efficaci comportamenti e tecniche pratiche, che ho iniziato ad applicare da subito nel mio lavoro, sforzandomi di superare le naturali resistenze che si hanno, ottenendo ottimi risultati. Come ripete sempre lui: “Se non parti, non arrivi”.
Posso classificarlo fra i professionisti più competenti e preparati che abbiano mai varcato la soglia del nostro negozio. Grande conoscenza del panorama del mobile italiano e delle aziende, ma soprattutto del comportamento dei clienti che si avvicinano all’acquisto. Questo perché fino dalla prima volta che abbiamo parlato, è emersa la sua preparazione ma anche quella sua particolare energia che ti motiva e ti trascina, fondamentale per chi svolge un lavoro di vendita come il nostro. Con quella mettere in pratica quanto ti suggerisce diventa più facile e i risultati, con grande soddisfazione, arrivano: siamo riusciti a migliorare notevolmente la percentuale di vendita in rapporto ai preventivi fatti.
Nel mio percorso professionale, ho fatto diversi corsi ed ho conosciuto altri formatori e consulenti, ma la modalità e la competenza con le quali Giuseppe ha saputo traferirmi competenze e nuove strategie è stata unica. Ha una grande capacità di entrare in sintonia con l’interlocutore, e questo per me vale più di ogni altra cosa. E’ stato un percorso dove ho appreso con leggerezza e piacere molte tecniche e strategie efficaci, sia per la vendita pura, che soprattutto per l’equilibrio della persona, fondamentale per meglio svolgere il lavoro di venditore.